Általános Szerződési Feltételek

Az ÁSZF célja, hogy szabályozza a szolgáltató által nyújtott fotózási szolgáltatás igénybevételének feltételeit, a megrendelő és a szolgáltató közötti jogviszonyt. A megrendelő a fotózási szolgáltatás igénybevételével elfogadja az ÁSZF-ben foglaltakat.

2. Szolgáltatás tárgya

A szolgáltatás tárgya a megrendelő számára történő fotózási szolgáltatás nyújtása. A fotózás típusát, helyszínét, időpontját és időtartamát a megrendelő és a szolgáltató előzetesen írásban rögzítik. A megrendelő a választott fotózási csomag szerint kapja meg az elkészült képeket.

3. Szolgáltatási díj és fizetési feltételek

A szolgáltatás díját és az esetleges extra költségeket (például utazási költségek) a felek előzetesen megállapítják.

Az összesen fizetendő díjat a megrendelő a szolgáltató által meghatározott határidőre és módon köteles megfizetni (készpénzben vagy átutalással).

Késedelmes fizetés: Amennyiben a megrendelő késedelmesen fizet, a szolgáltató jogosult késedelmi kamatot felszámítani a fennmaradó összegre.

4. Szerzői és felhasználási jogok

A fotózás során készült képek szerzői jogát a szolgáltató birtokolja. A megrendelő személyes felhasználásra jogosult (például közösségi média, nyomtatás), azonban kereskedelmi felhasználáshoz a szolgáltató külön engedélye szükséges.

Nyilvános megosztás esetén (pl. közösségi média) a megrendelő köteles a szolgáltatót feltüntetni a képek készítőjeként.

5. Képmáshoz való jog

A szolgáltató kizárólag a megrendelő hozzájárulásával jogosult a róla készült képeket portfóliójában és reklámcélokra felhasználni. A megrendelő bármikor kérheti, hogy a képeket ne használják fel ilyen célokra.

6. Adatkezelés

A szolgáltató a megrendelő személyes adatait bizalmasan kezeli. A szerződés teljesítéséhez szükséges adatokat kizárólag a szolgáltatás teljesítése érdekében használja fel. Az adatokat a szerződés teljesítését követően 5 évig őrzi meg, a GDPR szabályozásának megfelelően.

7. A fotózás menete és a képek átadása

Az elkészült képek a választott csomag alapján retusálásra kerülnek, és digitálisan kerülnek átadásra a megrendelőnek, legkésőbb 45 munkanapon belül.

A csomagon felül további képek választhatók, amelyek retusálása külön díj ellenében lehetséges.

Nyers (RAW) képek átadására nincs lehetőség.

8. Szerződés módosítása és felmondása

Felmondási feltételek: A megrendelő a fotózás előtt 48 órával költségmentesen felmondhatja a szerződést. 48 órán belüli lemondás esetén a szolgáltató jogosult a szolgáltatási díj 50%-át felszámítani.

Vis maior: A szolgáltató és a megrendelő kölcsönösen vállalják, hogy vis maior események (pl. időjárás, baleset) esetén új időpontot egyeztetnek.

9. Panaszkezelés

A megrendelő panaszt nyújthat be e-mailben vagy telefonon. A szolgáltató a panaszt 5 munkanapon belül visszaigazolja, és legfeljebb 30 napon belül kivizsgálja, valamint megválaszolja.

10. Jogviták rendezése

A szolgáltató és a megrendelő elsődlegesen békés úton rendezik a jogvitákat. Amennyiben ez nem lehetséges, a jogvita rendezésére a szolgáltató székhelye szerinti járásbíróság illetékes.